Preguntas más frecuentes para terapeutas y facilitadores
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales sobre el funcionamiento de Buddhoom para terapeutas y facilitadores holísticos.
Si no encuentras la información que buscas, contacta con nuestro equipo de soporte.
Modalidades y servicios
Actualmente, cuentas con la modalidad “Directorio” para aquellos facilitadores y terapeutas que desean aparecen en nuestro Directorio holístico y “Agenda” para aquellos organizadores de actividades grupales que busquen difundir las mismas.
Si tienes ambas necesidades, lo que mejor se ajusta a ti es PACK combinado de “Directorio + Agenda”.
Tienes toda la información aquí.
Desde “mi cuenta” puedes modificar la modalidad contratada, sea aumentando Servicios o reduciendo los mismos. Dichos cambios tienen efecto inmediato.
Desde tu “área privada” puedes finalizar el servicio contratado con Buddhom.
Tienes dos opciones.
- La cancelación finaliza tu suscripción. De todos modos podrás seguir usando los servicios hasta la fecha de finalización que hayas pago.
- El abandono finaliza tu suscripción de forma inmediata.
Estas opciones no son reversibles. Si tienes dudas consúltanos directamente.
Podrás canjearlo en el proceso de registro o en cualquier momento desde tu área privada. Recuerda que el descuento o gratuidad temporal afecta a la suscripción del servicio y, por contra, no afecta a las comisiones por vendas de plazas en las distintas actividades.
Directorio de terapeutas
Los profesionales que acrediten una formación reglada o de una asociación oficial mostrarán un distintivo visual indicando dicha capacitación.
Dicha validación puede solicitarse en el proceso de alta como terapeuta o, posteriormente, contactando directamente con el equipo de Buddhoom.
Agenda holística
Para publicar en el directorio hay que registrarse como terapeuta y contratar la modalidad Agenda.
En la sección “¿Eres terapeuta?”, cuentas con toda la información referida a esta modalidad.
Si la actividad grupal a publicar en nuestra agenda tiene más de un día de duración, ten en cuenta las siguientes indicaciones
- En días consecutivos y misma franja horaria, marca el período de inicio y final correspondiente y el horario correspondiente o “Día completo”.
- En días consecutivos y distinto horario, añade tantas fechas adicionales como sea necesario. Indica horario correspondiente a cada día. Los distintos días aparecerán agrupados como una serie.
- En días no consecutivos, añade tantas fechas adicionales como sea necesario. Los distintos días aparecerán agrupados como una serie.
En todos los casos, si la actividad tiene coste, el precio será del total de la actividad y sus distintos días.
Si los distintos días se pueden reservar de forma independiente, entonces crea actividades diferenciadas con sus condiciones y precios propios.
Si la actividad grupal a publicar es recurrente (semanalmente, mensualmente, etc.) debes indicar el criterio de periodicidad en la opción de fechas adicionales.
Los distintos días aparecerán agrupados como una serie, para facilitar la consulta de las distintas fechas disponibles.
Si la actividad tiene coste, este será para cada una de las ediciones de la actividad.
Por supuesto. Se pueden publicar actividades presenciales, virtuales o remotas y también híbridas.
Por defecto, el proceso de alta considera una actividad presencial. Si agregas la modalidad virtual se te solicitará información adicional y así se mostrará en nuestra agenda.
Cómo se indica en el acuerdo inicial, cualesquier contenido o actividad que vulnere criterios legales, técnicos o resulten ofensivos pueden ser retirados por el equipo editorial de Buddhoom.
En el caso de comunicaciones de bajo nivel textual o gráfico, Buddhoom se reserva el derecho a revisar dicho contenido o substituirlo por cualquiera que sea equivalente y que cumpla con los criterios editoriales establecidos.
En caso de necesitar soporte con tu comuniacación especializada en el ámbito holístico contacta con el equipo Buddhoom.
Gestión de entradas
Buddhoom cuenta con un sistema de gestión y venta de entradas para las actividades publicadas en Buddhoom que lo requieran.
Desde “Mis actividades” puedes añadir a tus actividades la información mínima de cada entrada: nombre, precio, número de entradas, fecha límite de venta, etc. y nosotros facilitaremos a las personas interesadas adquirir sus entradas en línea.
Desde la página de gestión de cada una de tus actividades puedes modificar los datos, consultar ventas o listar los asistentes existente, entre otras opciones.
El servicio de gestión y venda de entradas es parte de la subscripción en modalidad Agenda.
Adicionalmente, Buddhoom aplica un 15% por cada venda que se finaliza a través de buddhoom.com en concepto de comisión de servicio.
Puedes definir distintos tipos de entrada: anticipada, preventa, grupal, etc. y detallar sus características en el campo de descripción, de forma opcional.
Si cuentas con una única modalidad de entrada, puedes llamarla: “única” o “individual”, por ejemplo.
Por supuesto. Puedes crear diferentes tipos de entradas para una misma actividad.
En el caso de las entradas tipo anticipada o earlybird debes finalizar el periodo de venta antes del comienzo de las entradas básicas a precio regular.
Los importes se pueden reembolsar directamente al organizador de cada actividad a partir del mes siguiente a la finalización de la misma.
Para ello, cada día 10, nosotros mismos procederemos al reembolso de los importes pendientes (entrada, menos el coste de la comisión) directamente a la cuenta bancaria que nos facilites para ello.
Recuerda que dicho servicio se regula en los Términos del servicio y condiciones comerciales para facilitadores de servicios asociados.